Política de Privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026.

1. Quem somos

Esta Política explica como a Volupia Digital Assessoria de Growth e Marketing LTDA, inscrita no CNPJ 43.095.128/0001-99, com endereço na Rua Alexandre Dumas, 1562 - Chácara Santo Antônio, São Paulo/SP (“Volúpia”) trata os dados pessoais de quem visita o site volupia.digital, preenche formulários ou fala com o nosso time. A Volúpia é a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Dados que você informa nos formulários do site: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, site, faturamento ou investimento aproximado e a mensagem enviada.
• Dados de conversas iniciadas pelo botão de WhatsApp.
• Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (inclusive parâmetros de campanha como UTM), data e horário.
• Dados de candidatos enviados pela página de vagas, quando houver.

3. Para que usamos

Usamos os dados para:

• Responder contatos, preparar propostas e prestar os serviços contratados.
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, conteúdos e eventos, quando você tiver solicitado ou autorizado.
• Medir o desempenho do site e das campanhas de marketing e melhorar a experiência de navegação.
• Avaliar candidaturas a vagas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e proteger os direitos da Volúpia.

4. Bases legais

Tratamos dados com base no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, no legítimo interesse da Volúpia (por exemplo, medir e melhorar o site e responder a contatos comerciais) e no cumprimento de obrigação legal, conforme o artigo 7º da LGPD.

5. Cookies e ferramentas de medição

O site usa cookies e tecnologias semelhantes. Os necessários mantêm o site funcionando e guardam a sua escolha no aviso de cookies. Também usamos ferramentas de medição e publicidade: Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel e Microsoft Clarity. Elas podem registrar páginas visitadas, cliques e interações para gerar estatísticas e mostrar anúncios mais relevantes. Você pode registrar suas preferências no aviso de cookies e também bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Para identificar a origem dos contatos, guardamos no seu navegador (armazenamento local e cookie ip_attr) os parâmetros UTM, a data e a página de entrada do primeiro e do último acesso por campanha, por até 90 dias por padrão. Os parâmetros podem acompanhar links internos, mas não links externos. Os códigos de clique publicitário (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, msclkid, ttclid e li_fat_id) só são guardados por esta atribuição com aceitação de marketing. A origem acompanha o contato enviado à Volúpia e ao Plotado; os códigos autorizados podem ser usados pelas integrações de publicidade habilitadas com Google e Meta para medição. Sua escolha de marketing é registrada com data e versão do aviso. Você pode retirar a aceitação em Preferências de cookies; os códigos guardados por esta atribuição são removidos. Para apagar toda a origem guardada, limpe os dados deste site no navegador.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados somente com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento — como a plataforma de formulários e CRM Plotado, ferramentas de medição e anúncios do Google, da Meta e da Microsoft, serviços de hospedagem e o WhatsApp — sempre na medida necessária para a finalidade informada, ou com autoridades quando a lei exigir. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto forem necessários para a finalidade que motivou a coleta, durante a relação comercial e pelo prazo exigido por lei ou para defesa em processos. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Pedir a portabilidade dos dados.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento e deixar de receber comunicações.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, escreva para suporte@tyler.holdings. Responderemos no prazo previsto em lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

10. Links para outros sites

O site pode ter links para sites de terceiros, como o blog da Volúpia, redes sociais e parceiros. Cada um tem sua própria política de privacidade.

11. Alterações e contato

Esta Política pode ser atualizada; a data da última versão aparece no topo da página. Dúvidas: suporte@tyler.holdings — Volupia Digital Assessoria de Growth e Marketing LTDA, CNPJ 43.095.128/0001-99.